La CNMC multa a Audax con 9,2 millones por engañar a miles de clientes de luz y gas

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha impuesto una multa de 9,25 millones de euros al Grupo Audax y a sus filiales por conductas contrarias a la competencia. Según el comunicado del organismo regulador, las comercializadoras de Audax «llevaron a cabo actos de engaño y confusión para propiciar que clientes que tenían sus contratos con comercializadoras rivales pasaran a formar parte de su cartera de clientes domésticos de electricidad y gas, desde enero de 2018 hasta octubre de 2021».

El expediente sancionador se inició en abril del año pasado a raíz de la la información aportada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y de varias denuncias que apuntaban a que la compañía estaba llevando a cabo prácticas fraudulentas. A resultas de todo ello, el pasado 5 de octubre la CNMC impuso a Audax y a sus filiales ADS Energy; Ahorreluz Servicios Online; By Energyc Energía Eficiente; Iris Energía Eficiente y Masqluz sanciones por un importe conjunto de 9.258.270 euros.

La CNMC explica que el grupo llevó a cabo diversas estrategias ilegales con el fin de conseguir nuevos clientes. En concreto, le acusa de intentar captar a consumidores de otras comercializadoras de luz y gas haciéndose pasar por su compañía habitual con la excusa de informarles de una supuesta actualización o renovación de la tarifa y ofreciéndoles supuestos descuentos asegurándoles que seguirían vinculados a su compañía habitual. 

31 Enero 2023-Actualidad.